Portal de Atención Ciudadana
Portal de Atención Ciudadana
Nuestro proceso es sencillo: cuando recibimos mensajes a través de la página Whatsapp, donde los ciudadanos pueden realizar reclamos e incluso adjuntar fotos si es necesario, generamos un ticket en nuestra página de atención ciudadana. Este ticket puede ser reiterado si el problema no se resuelve, hasta que finalmente se solucione, se derive o se complete. Una vez que el ticket está listo, lo enviamos por Whatsapp directamente al ciudadano.
Estamos aquí para atender tus necesidades con una amplia gama de servicios municipales disponibles. Si tienes consultas o necesitas reportar algún problema, ¡no dudes en contactarnos!
🚧 Servicios Disponibles:
1 - AMBIENTE
2 - ALUMBRADO
3 - BACHEO
4 - PODA
5 - RESIDUOS
6 - SEMAFORO
7 - TRANSPORTE
8 - VEREDA
Call Centrer - Áreas y Numeros de Contacto:
- Ambiente, Bromatología, Salud Ambiental: 3812230563
- Bacheo: 3812230569
- Arbolado y Poda: 3812230567
- Alumbrado:3812230570
- Basurales: 3812230568
- Semáforos: 3812230571
- Transporte: 3812195650
- Via Pública:3812230573
- Veredas y Fachadas: 3813647181
También podés usar la App Ciudad SMT
La App Ciudad SMT te permite realizar reclamos, consultar el estado de tus gestiones y recibir notificaciones directamente en tu celular.
Cómo descargarla:
- Desde Google Play Store o App Store, buscá: “Ciudad SMT”
- Tocá en Descargar e instalala en tu dispositivo.
- Iniciá sesión con tu usuario o registrate para comenzar a usarla.
Una vez instalada, podrás enviar reclamos, adjuntar fotos, consultar tus tickets y seguir el estado de tus gestiones en tiempo real.
Dirección: San Lorenzo 1270.
Horario de Atención:
- Lunes a viernes: 8:00 - 20:00 hs.
- Fines de semana y feriados: 8:00 - 12:00 hs.
No dudes en contactarnos para recibir asistencia o resolver cualquier inquietud que puedas tener.
Consulta tu reclamo en: atencionciudadana.smt.gob.ar